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基本方針 |
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| 新中央航空株式会社（以下、「当社」といいます）は、各事業においてサービスを提供しています。 |
| 安全を確保しながら持続的に事業を発展させるためには、お客様をはじめ当社に関係する皆様の個人情報を適切に保護することが |
| 重要と考えております。 |
| 当社は次の通り「個人情報保護方針」を定め、社会的責務を果たし、個人情報の保護に取り組んで参ります。 |
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| 新中央航空株式会社の個人情報の取り扱いについて |
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| 新中央航空株式会社（以下、「当社」といいます）では「個人情報の保護に関する法律」に準拠してお客様の個人情報を取り扱い、 |
| 保護いたします。 |
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| 1. 個人情報保護管理責任者について |
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| 新中央航空株式会社 |
| 茨城県龍ケ崎市半田町3177 |
| 代表取締役社長 岡部 正己 |
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| 2. 個人情報の取得と利用目的 |
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| 当社はお客様の個人情報を以下の利用目的で、適正かつ公正な手段により取得し、目的の範囲内で利用いたします。 |
| （１）航空運送サービスにおける予約、航空券販売、チェックインおよび空港ハンドリングのため |
| （２）当社が提供する訓練、駐機格納等のサービス及び契約履行のため |
| （３）グッズ販売、景品等の発送及び関連するサービス案内の通知のため |
| （４）各種イベント、キャンペーン等のご案内・ご連絡・アンケート実施のため |
| （５）上記（１）～（４）に付随する問い合わせ、依頼等への対応のため |
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| 3. 個人情報の管理 |
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| 当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、個人情報の紛失、漏えい、毀損、改ざん等を防止するため、 |
| 必要な安全管理対策を講じ、適切な管理に努めます。 |
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| （1） 組織的安全管理対策 |
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| 当社において情報セキュリティや個人情報保護に関しては「リスク管理委員会」を設置し、 |
| 万が一の事故発生時に迅速な対応が出来る体制を整えております。 |
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| （2） 人的安全管理対策 |
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| 当社では全社員と個人情報取り扱いに関する確認書を取り交わし、定期的な情報セキュリティ研修を行っております。 |
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| （3） 物理的安全管理対策 |
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| 当社ではお客様の個人情報を扱う部門においては社員の入退室管理を行い、権限を有する社員のみが個人情報データを閲覧することを |
| 可能とし、またアクセスする端末は外部とのインターネットの接続を不可としております。 |
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| （4） 技術的安全管理対策 |
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| 当社では24時間365日体制で不正アクセスや不正ソフトウェアから防御すべく漏洩対策やウイルス侵入対策を取っております。 |
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| 4. 個人情報の第三者への提供 |
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| 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。 |
| なお、業務委託先への個人情報の提供に関しては、本基本方針５．項に従って取り扱います。 |
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| ①お客様ご本人の同意がある場合 |
| ②法令により開示、提供を求められた場合 |
| ③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合 |
| ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合 |
| ⑤国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令により定められた事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 |
| であって、お客様ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 |
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| 5. 業務委託先への個人情報の提供 |
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| 当社は、利用目的の達成のために必要な範囲で個人情報の取り扱いを当社以外の第三者へ委託することがあります。 |
| その場合、業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約を締結することをはじめ、適切な個人情報の |
| 取り扱いが行われるよう厳正な監督を行います。 |
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| 6. 開示等の請求方法及びお問い合わせ窓口 |
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| 当社は保有している個人情報についてお客様ご本人もしくは代理人の方から利用目的の通知、開示、内容の訂正等、 |
| 利用停止等のご請求があった場合には「個人情報の保護に関する法律」に基づき以下の通り対応いたします。 |
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| （1） 利用目的の通知について、開示の手続きについて |
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| 当社はお客様ご本人もしくは代理人の方から「利用目的の通知」または「開示」に関するお申出（以下、「通知等」といいます）があった |
| 時は、郵送等により回答いたします。ただし、以下のいずれかに該当する場合は理由を通知のうえ、その全部または一部のご請求をお断り |
| する場合があります。お客様ご本人もしくは代理人の方からの通知等のお申出は下記当社所定の書式にてご提出願います。 |
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| ・「利用目的の通知」 |
| ① 利用目的を通知、または公表することでお客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| ② 利用目的を通知、または公表することで当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合 |
| ③ 国の機関または地方公共団体が法令により定められた事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 |
| お客様ご本人に利用目的を通知、または公表することで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 |
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| ・「開示」 |
| ①お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| ③法令に違反することとなる場合 |
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| 保有個人データ「利用目的の通知」請求書および「開示」請求書 |
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| （2） 内容の訂正等について、利用停止等について |
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| 当社はお客様ご本人もしくは代理人の方から「内容の訂正」、「追加」、「削除」（以下、「訂正等」といいます）のお申出があった時は、 |
| そのお申出内容に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、 |
| 遅滞なく必要な調査を行います。調査の結果、保有個人データのその全部または一部の訂正等を行った場合には速やかにご通知いたします。 |
| ただし、お申出があった場合でも訂正等を行わない場合にはお客様ご本人もしくは代理人の方に速やかにその理由を通知いたします。 |
| お客様もしくは代理人の方からの訂正等のお申出は下記当社所定の書式にてご提出願います。 |
| また当社はお客様ご本人もしくは代理人の方から「利用の停止」、「消去」「第三者への提供の停止」（以下、「利用停止等」といいます） |
| のお申出があった場合であって、そのお申出内容に明らかな理由があることが判明したときは、必要な限度で、遅滞なく、該当する保有個 |
| 人データの利用停止等を速やかに行います。 |
| ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合は、お客様ご本人の権利利益 |
| を保護するため必要なこれに代わるべき措置を講じます。 |
| 保有個人データのその全部または一部の利用停止等を行った場合には速やかに通知いたします。 |
| ただし、お申出があった場合でも利用停止等を行わない場合にはお客様ご本人もしくは代理人の方に速やかにその理由を通知いたします。 |
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| 保有個人データ「訂正等」請求書および「利用停止等」請求書 |
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| （3） 個人情報の請求先 |
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| 必要書類を以下の宛先にご郵送ください。 |
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| 〒301－0806 茨城県龍ケ崎市半田町 3177 |
| 新中央航空株式会社 総務部 個人情報取扱い窓口 行 |
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| 1：請求書（ご希望の内容によりいずれかの請求書を選択し、ご記入ください） |
| 保有個人データ「利用目的の通知」請求書および「開示」請求書 |
| 保有個人データ「訂正等」請求書および「利用停止等」請求書 |
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| 2：必要書類 |
| ご本人確認のための以下の書類の添付をお願いいたします。 |
| （代理人の方によるご請求の場合は、代理権の確認書類と合わせて、代理人の方の確認書類の添付をお願いいたします。） |
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| 【ご本人確認書類】 |
| （代理人の方によるご請求の場合は、代理人の方についてこの書類の添付をお願いいたします。） |
| 運転免許証、パスポート、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、障がい者手帳、 |
| 外国人登録証明書の写し、印鑑登録証明書のいずれか1点のコピー。 |
| （印鑑登録証明書は市区町村が発行した写し自体） |
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| 【住所確認書類】 |
| 上記確認書類に住所記載（官公庁によるもの）がない場合は、送付先の確認のため、 |
| 住民票もしくは外国人登録原票の写し（ご請求の前3か月以内に発行されたもの）の添付も併せてお願いいたします。 |
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| 【代理権確認書類】 |
| （法定代理人の場合） |
| 戸籍謄本、成年後見登記事項証明書等、法定代理人であることが証明できる書類 |
| （任意代理人の場合） |
| 委任状（ご本人の印鑑登録済の印鑑の捺印があり、印鑑登録証明書の添付があるもの） |
| なお、任意代理人からのご請求の場合、ご本人に対して委任の有無を確認し、または |
| ご本人宛に直接開示等の対応をする場合があります。 |
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| 3：手数料 |
| 「利用目的の通知等」および「開示」のご請求の場合は、手数料として1,000円分の切手のご同封をお願いいたします。 |
| （「訂正等」および「利用停止等」のご請求の場合は必要ありません） |
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| （4） 個人情報のお問い合わせについて |
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| 新中央航空株式会社のお客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては下記にお問い合わせください。 |
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| 〒301－0806 茨城県龍ケ崎市半田町 3177 |
| 新中央航空株式会社 総務部 個人情報取扱い窓口 |
| 電話 0297－86－8766 （9：00～17：00 土・日・祝日を除く） |
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